PROSTO
Co to jest chatbot RAG?
RAG to sposób na to, żeby AI odpowiadało na podstawie Twoich danych, a nie ogólnej wiedzy z internetu.
Wrzucasz dokumenty firmy: cennik, FAQ, regulamin, opisy produktów. Bot indeksuje je i tworzy bazę wiedzy. Gdy klient zada pytanie, bot przeszukuje tę bazę i odpowiada na podstawie znalezionych informacji.
Efekt? Chatbot na dokumentach, który odpowiada precyzyjnie. Nie wymyśla. Nie halucynuje. Podaje informacje prosto z Twoich materiałów.
PORÓWNANIE
Dlaczego RAG, a nie zwykły ChatGPT?
ChatGPT bez RAG
Nie zna Twoich produktów. Wymyśla ceny. Podaje ogólne informacje. Może skierować klienta do konkurencji. Każda odpowiedź to loteria.
Chatbot RAG
Zna Twój cennik co do grosza. Odpowiada na podstawie dokumentów. Nie wymyśla. Gdy nie wie, mówi wprost i przekazuje do człowieka.
Aktualizacja zwykłego bota
Zmiana cennika? Trzeba trenować model od nowa. Kosztowne, czasochłonne, ryzykowne.
Aktualizacja RAG
Zmiana cennika? Wrzucasz nowy plik. Bot ma aktualne dane w ciągu minut. Bez trenowania, bez kosztu.
PROCES
Jak budujemy chatbota RAG?
Zbieramy dokumenty
Cenniki, FAQ, regulaminy, opisy produktów, maile. Wszystko co bot powinien znać.
Budujemy bazę wiedzy
Indeksujemy dokumenty, dzielimy na fragmenty, tworzymy wektorową bazę danych.
Konfigurujemy bota
Ustawiamy ton, zakres tematów, sposób eskalacji. Testujemy na prawdziwych pytaniach.
Uruchamiamy
Widget na stronie, integracja z chatem. Bot zaczyna odpowiadać klientom od pierwszego dnia.
Cały proces trwa od 5 do 14 dni roboczych. Zależy od ilości dokumentów i poziomu integracji.
PRZYKŁADY
Gdzie sprawdza się RAG chatbot w Polsce?
Sklepy internetowe
Bot zna asortyment, rozmiary, dostępność. Odpowiada na pytania o produkty szybciej niż pracownik.
Kliniki i przychodnie
Informacje o zabiegach, cennik, przygotowanie do wizyty. Chatbot z bazą wiedzy firmy odciąża recepcję.
Firmy produkcyjne
Dokumentacja techniczna, karty produktów, instrukcje. Bot przeszukuje setki dokumentów w sekundy.
Kancelarie prawne
Odpowiedzi na podstawie regulaminów i kodeksów. Wstępna kwalifikacja spraw.
Uczelnie i szkoły
Programy nauczania, terminy, procedury. Bot odpowiada studentom zamiast sekretariatu.
Firmy usługowe
Cennik, zakres usług, FAQ. Chatbot na dokumentach zastępuje stronę FAQ, która nikt nie czyta.
FAQ
Najczęstsze pytania
Masz dokumenty?
Zrobimy z nich chatbota.
Pokaż mi swoje materiały. Cennik, FAQ, regulamin. Powiem Ci jak chatbot RAG może je wykorzystać. Bezpłatna konsultacja.
Bezpłatna konsultacja →